利用規約

第1条（適用）

1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。
2. 当社が本サービス上で個別に定める規定・ガイドライン等は、本規約の一部を構成します。 本規約と個別規定の内容が異なる場合は、個別規定が優先します。
3. 個人情報の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーによります。
4. 料金・支払方法・提供時期・解約条件等については、別途掲示する特定商取引法に基づく表記も本規約の一部を構成します。

第2条（定義）

1. 「本サービス」とは、当社がLINE上で提供するダイエット習慣化サポート「AILI」をいいます。
2. 「利用者」とは、本規約に同意し、本サービスを利用する個人をいいます。
3. 「プラン」とは、第5条に定めるスタンダードプランおよびパーソナルプランをいいます。
4. 「担当スタッフ（AILIサポーター）」とは、パーソナルプランのサポート面談を実施する者で あって、当社が業務を委託する者をいいます。
5. 「提携先」とは、本サービスで配信する動画講座のコンテンツを提供する株式会社Wellness villageをいいます。提携先は本サービスの利用契約の当事者ではありません。
6. 「会員サイト」とは、本サービスの一部としてブラウザで提供する、記録の閲覧・変更、 動画講座の視聴、面談の予約、お問い合わせ等を行うためのウェブサイトをいいます。

第3条（利用契約の成立）

1. 利用者が、LINEで本サービスの公式アカウントを友だち追加のうえ、本規約および プライバシーポリシーに同意し、第4条の安全のための確認を経て、当社が指定する 方法による決済が完了した時点で、当社と利用者との間に本サービスの利用契約が 成立します。
2. 無料モニターとしてご利用の場合は、第4条の確認を経て、当社が利用を承認した時点で 利用契約が成立します。
3. 利用者は、お申し込みにあたり、真実かつ正確な情報を提供するものとします。
4. 当社は、次のいずれかに該当すると判断した場合、お申し込みをお断りすることがあります。 この場合、当社はその理由を開示する義務を負いません。
   • お申し込み内容に虚偽の記載があった場合
   • 過去に本規約違反により利用停止または契約解除を受けたことがある場合
   • 第4条の安全のための確認に該当する場合
   • その他、当社が利用契約の成立を適当でないと判断した場合

第4条（利用資格・安全のための確認）

1. 本サービスは、18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方はご利用いただけません。成長期のからだづくりは成人とは考え方が異なり、減量を目的とした指導が適切でない 場合があるためです。
2. 次のいずれかに該当する方は、安全のため本サービスをご利用いただけません。 お申し込みの際に確認させていただきます。
   • 妊娠中／妊活中の方
   • 摂食障害（拒食・過食など）の経験、または現にその症状がある方
   • 強い気分の落ち込みなど、精神的な不調で治療が必要な状態の方
   • 糖尿病でインスリン注射やSU薬（血糖を下げる薬）を使用中の方
   • 腎臓の病気（中等度以上）で治療を受けている方
   • 肥満症の治療薬（やせ薬・抗肥満薬）を処方されている方
3. 前項の確認は、決済の前に行います。該当する場合、当社は医療機関および公的な 相談窓口をご案内し、ご利用をお断りします。
4. 利用開始後に前2項に該当することが判明した場合、当社は利用契約を解除することが あります。

第5条（サービスの内容）

1. 本サービスは、次の2つのプランで構成されます。

   スタンダードプラン（月額 4,980円・税込）

   • 毎日の記録（体重・食事・運動・睡眠・振り返り）
   • 記録に対する翌朝のフィードバック
   • AILIとのチャットによる相談（回数の制限はありません）
   • 動画講座の視聴
   • 30日ごとの振り返りレポート

   パーソナルプラン（月額 9,800円・税込）

   • スタンダードプランのすべての内容
   • 担当スタッフ（AILIサポーター）によるサポート面談（30日ごとに1回・30分・オンライン）
2. サポート面談は、当社が業務を委託する担当スタッフが実施します。利用契約の当事者 および利用料金の請求主体は当社です。
3. 動画講座のコンテンツは提携先が提供します。配信は当社の会員サイトを通じて行われ、 提携先が利用者の個人情報を取得することはありません。
4. 本サービスが提供する知識・応答は、産婦人科クリニックの監修のもとで内容のレビューを 行っています。ただし、これは情報の質を高めるための取り組みであり、本サービスが 医療行為・診断行為を提供するものではないことは、第15条に定めるとおりです。
5. 当社は、本サービスの内容を、第19条の定めに従って変更することがあります。

第6条（無料モニター）

1. 当社が別途定める無料モニターとしてご利用いただく場合、期間の定めなく無料で ご利用いただけます。
2. 無料モニターから、自動的に有料プランへ移行することはありません。有料プランの ご利用を希望される場合は、あらためてお申し込みが必要です。
3. 無料モニターの方には、本規約のうち料金に関する定め（第7条・第10条）は 適用されません。それ以外の定めは同様に適用されます。
4. 当社は、無料モニターの提供を終了することがあります。この場合、相当な期間をもって 事前にお知らせします。

第7条（料金・支払方法）

1. 利用料金は、スタンダードプランが月額 4,980円（税込）、パーソナルプランが 月額 9,800円（税込）です。料金は提携先経由でお申し込みの場合も同一です。
2. 支払方法は、当社が指定する決済代行事業者（Stripe）を通じたクレジットカード決済と します。当社はクレジットカード番号・セキュリティコードを取得・保持しません。
3. お申し込み時に初回の利用料金が課金され、以降は毎月、お申し込み日に応当する日に 自動的に課金されます。
4. プランを変更した場合、差額は日割りで調整されます。
5. インターネット接続に必要な通信料等は、利用者のご負担となります。
6. 当社は、支払われた利用料金の日割りによる返金は行いません。

第8条（契約期間・自動更新・解約）

1. 本サービスに契約期間の定めおよび最低利用期間はありません。利用契約は、 お申し込み日を起算日として1か月ごとに自動的に更新されます。
2. 利用者は、次回更新日の前日までに、会員サイトの「マイページ」→「ご契約」、 またはLINEのトークでのお申し出により、いつでも解約できます。解約後、以降の ご請求は発生しません。
3. 解約後も、お支払い済みの当月分の期間末までは、本サービスのすべての機能を ご利用いただけます。
4. LINEの公式アカウントをブロックしても、解約にはなりません。ご請求は継続しますので、解約をご希望の場合は前項の手続きをお願いします。
5. 本サービスは特定商取引法上の通信販売にあたるため、クーリング・オフ（法定の 申込みの撤回等）の適用はありません。

第9条（退会・データの削除）

1. 利用者は、会員サイトの「マイページ」から退会することができます。
2. 退会された場合、当社が本サービス内で保存している次の情報は、すべて削除されます。 元に戻すことはできません。
   • お名前その他の登録情報
   • 体重・体脂肪率等の測定値
   • 食事・運動・睡眠の記録、および食事の写真
   • AILIとの会話の内容
   • お問い合わせの内容
3. ご契約中に退会された場合、退会の時点で利用契約は終了し、日割りによる返金は 行いません。
4. 前項にかかわらず、次のものは削除されません。
   • 法令により保存が義務づけられている取引記録（決済代行事業者が保有するものを 含みます）
   • バックアップに含まれる情報（バックアップの保持期間の経過後に削除されます）
   • 運営上の連絡のためにやり取りした電子メール
5. 課金だけを停止したい場合は、退会ではなく第8条の解約をご利用ください。この場合、 記録は保持されます。

第10条（料金の改定）

1. 当社は、経済情勢の変動その他の事由により、利用料金を改定することがあります。
2. この場合、当社は改定後の料金と適用開始日を、適用開始日の30日前までに、 本サービス上またはウェブサイトにて告知します。
3. 利用者が改定後の料金に同意しない場合は、適用開始日の前日までに解約することが できます。

第11条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 当社、提携先または第三者の知的財産権、プライバシー、名誉その他の権利・利益を 侵害する行為
4. 本サービスの運営を妨害する行為、または当社のサーバーやネットワークに過度の負荷を かける行為
5. 本サービスを通じて得た情報を、当社の事前の書面による承諾なく複製、転載、再配布する行為
6. アカウントを第三者に貸与、譲渡または共有する行為
7. 虚偽の情報を登録または申告する行為
8. 本サービスを、医療行為の代替として利用する行為
9. 担当スタッフその他の従業者に対する迷惑行為、威圧的な言動またはハラスメント行為
10. その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

第12条（利用者が入力した内容の取扱い）

1. 日報、チャット、写真その他利用者が本サービスに入力した内容（以下「入力内容」）に 関する権利は、利用者に帰属します。
2. 当社は、次の範囲で入力内容を利用できるものとします。
   • 本サービスの提供（AILIの応答の生成、フィードバック・レポートの作成、 サポート面談の準備を含みます）
   • 安全確認および緊急時の対応
   • 本サービスの品質向上。この目的での利用は、個人を特定できない形（統計化）で 行います。
3. 入力内容の具体的な取扱い、外部への送信、保存期間および削除については、プライバシーポリシーの定めによります。

第13条（知的財産権）

1. 本サービスおよびウェブサイトを構成する文章、画像、動画、プログラム、キャラクター その他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
2. 動画講座のコンテンツに関する著作権は、株式会社Wellness villageに帰属します。
3. 利用者は、本規約に基づき本サービスを利用する目的の範囲を超えて、これらを利用する ことはできません。

第14条（AIによる応答）

1. AILIの応答・フィードバックは、AI（大規模言語モデル）により生成されます。
2. 当社は、その正確性・完全性・有用性を保証しません。AIの応答をどのように用いるかは、 利用者ご自身の判断によるものとします。
3. AIによる処理の詳細（送信先、学習への利用の有無等）は、プライバシーポリシーの定めによります。

第15条（医療・健康に関する免責）

1. 本サービスは、医療行為・診断行為・治療行為を提供するものではありません。本サービスが提供する情報は、栄養・運動・心理に関する一般的な情報提供であり、 医師その他の医療従事者による診断・指導に代わるものではありません。
2. 健康上の不安がある場合、治療中または服薬中の方は、必ずかかりつけの医療機関に ご相談ください。
3. 本サービスは、体重の減少その他特定の効果・成果を保証するものではありません。効果には個人差があります。
4. 当社は、本サービスの利用により利用者に生じた健康上の変化について、当社の 故意または過失によるものを除き、責任を負いません。
5. 当社は、LINE、決済代行事業者その他の外部サービスの停止・不具合に起因して 利用者に生じた損害について、当社の故意または過失によるものを除き、責任を負いません。

第16条（当社の責任）

1. 当社は、本サービスの提供に関し、当社の故意または過失により利用者に損害を 生じさせた場合、利用者に対し、当該損害を賠償する責任を負うものとします。
2. 前項の損害賠償責任について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、 当社が負う賠償額は、損害が発生した日から遡って12か月間に利用者が当社に対して 現実に支払った本サービスの利用料金の総額を上限とします。
3. 前項の規定は、消費者契約法その他の法令により制限される場合には、その範囲で 適用されないものとします。

第17条（利用停止・当社からの解除）

1. 当社は、利用者が次のいずれかに該当する場合、本サービスの利用を停止し、 または利用契約を解除することができます。
   • 第11条の禁止事項に違反した場合
   • 利用料金の支払いを怠った場合
   • 登録内容に虚偽があった場合
   • 第4条の利用資格を欠くことが判明した場合
   • 次条に定める反社会的勢力に該当することが判明した場合
2. 利用料金のお支払いが確認できない場合、当社は、その状態が30日間継続した時点で、 保存している情報を削除します。それまでの間は、そのままお預かりします。
3. 本条により利用契約が解除された場合、当社は、支払い済みの利用料金を返金しません。

第18条（反社会的勢力の排除）

1. 利用者は、自己が暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等 その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」）でないこと、および将来にわたっても 該当しないことを表明し、確約します。
2. 利用者が前項に違反した場合、当社は、催告その他の手続きを要することなく、 直ちに本サービスの提供を停止し、利用契約を解除することができます。

第19条（サービスの中断・変更・終了）

1. 当社は、システムの保守点検、天災地変、通信回線の障害、LINEその他の外部サービスの 停止その他やむを得ない事由がある場合、利用者に事前に通知することなく、本サービスの 全部または一部の提供を一時的に中断することがあります。
2. 当社は、本サービスの内容を変更することがあります。利用者に重大な影響を及ぼす 変更を行う場合は、事前に周知します。
3. 当社は、本サービスの提供を終了することがあります。この場合、終了日の30日前までに 利用者に通知します。
4. 前項の終了により、お支払い済みの期間の途中でご利用いただけなくなる場合、当社は、 未経過期間に相当する利用料金を返金します。

第20条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの利用にあたって取得した個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

第21条（通知・連絡）

1. 当社から利用者への通知・連絡は、LINEのメッセージ送信、本サービス上での表示、 ご登録いただいたメールアドレス宛の送信、またはウェブサイトへの掲載により行います。
2. 当社が発した通知は、通常到達すべき時に到達したものとみなします。
3. 利用者から当社への連絡は、会員サイトの「お問い合わせ」、または第27条の窓口まで お願いします。

第22条（アカウントの管理）

1. 利用者は、本サービスおよび会員サイトへのアクセスに用いるLINEアカウントを、 自己の責任において管理するものとします。
2. LINEアカウントの管理不十分、第三者による使用等により利用者に生じた損害について、 当社の故意または過失によるものを除き、当社は責任を負いません。

第23条（権利義務の譲渡禁止）

1. 利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく 権利義務を第三者に譲渡し、承継させ、または担保に供することはできません。
2. 当社が本サービスにかかる事業を第三者に譲渡した場合、当社は、当該事業譲渡に伴い、 利用契約上の地位、本規約に基づく権利義務および利用者の情報を、譲受人に承継させる ことができるものとします。

第24条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が無効または執行不能と判断された場合であっても、 残りの部分は継続して完全に効力を有するものとします。

第25条（本規約の変更）

1. 当社は、次のいずれかに該当する場合、民法第548条の4に基づき、利用者の個別の同意を 得ることなく本規約を変更することができます。
   • 変更が利用者の一般の利益に適合するとき
   • 変更が契約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に 照らして合理的なものであるとき
2. 前項後段により本規約を変更する場合、当社は、変更後の内容および効力発生時期を、 効力発生日の30日前までに、本サービス上の掲示、LINEでの通知その他の適切な方法に より周知します。
3. 利用者に不利益となる重要な変更を行う場合、当社は、前項の周知に加えて、 LINEのメッセージ等により個別に通知するよう努めます。

第26条（準拠法・管轄裁判所）

1. 本規約の解釈および利用契約には、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、訴額に応じ、 静岡地方裁判所沼津支部または沼津簡易裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。 ただし、法令に基づく利用者の管轄（消費者の住所地を管轄する裁判所等）を 妨げるものではありません。

第27条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、次の窓口までお願いします。